Anticiper pour mieux communiquer en situation de crise [formation]

Intervenant : Catherine GAVENC, spécialiste en communication et management et Philippe TISSIER, spécialiste des collectivités et en communication
Objectifs

Identifier les différents types de crise auxquels un élu peut être confronté
Repenser les objectifs et les modes opératoires de la communication, interne, externe, financière et
institutionnelle
Élaborer une stratégie de communication adaptée, subir ou agir ? Choisir le bon axe de communication,
maîtriser la stratégie de reconnaissance (reconnaître la situation ou exprimer son incompréhension…)
Gérer les relations avec les médias et évaluer l’après crise

Public concerné
  • Élu.e.s,
  • Agents,
  • Collaborateurs de cabinet
Contenu de la formation
  • Définition de la crise et des impacts sur l’image, l’interne et l’externe
Prochaine(s) date(s) planifiée(s)
  • 18 mars 2019